Ürün hiç kullanılmamış olduğu halde, kargo içindeki ambalajı açıldığı için iade edilmiyor. Ürünün kumaşını ambalajı açma...dan nasıl kontrol edebilirim ya da ürünün defolu olduğunu yine ambalajı açmadan nasıl görebilirim? Para iademi istiyorum, yoksa hukuki yollara başvuracağım. Ürünü görselden bağımsı...
Eşim 3 Şubat tarihinde Civil mağazasından bebek arabası satın almış. Ancak yanlışlıkla alındığı için ve kutusu açılmamış... olmasına rağmen iade talebimiz mağaza tarafından kabul edilmiyor. Kutusu açılmamış ve yüksek meblağa satın alınan bir ürünün iade alınmaması mağduriyet yaratıyor. İade sürecinde y...
Beko markalı kombi aldık. Gelen servis bize tesisat değişikliği adı altında 2400₺ ödeme çıkardı. Sadece DemirDöküm'den B...eko'ya geçiş ücreti için 1500₺ ödeme istiyorlar. O kadar para verip kombi alıyorsun üstüne tesisat değişimi için tesisatçı çağırın diyorlar kendileri yapmıyor, hem tesisatçıya para...
Karacan AVM'den alınan Tefal markalı süpürgemin faturasını Karacan AVM'den temin etmek için çok uğraştım. WhatsApp ve ma...il adresine göndereceklerini söylediler, fakat söyledikleri gün içinde ne mail adresine yolladılar ne mağazayı aradığımda telefonu açtılar. Bu kadar sorumsuzluk, bu kadar müşteri h...
Renk ve numarayı yanlış gönderiyorlar. Bununla ilgili yazdığımda ürün değişimi için kargo bedelini alıcıya ait tutuyorla...r. İade etmek istiyorum dediğimde ise iademiz yoktur diyorlar böyle saçmalık olmaz. Değişim/iade kargo bedelini satıcının ödemesi gerekiyorken alıcıya tabi tutuyorlar.