Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Büşra

Büşra

Doğrulanmış

Nisan 2023'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü
Büşra
Madame Coco
107
Büşra şikayetini yayından kaldırdı

Yorumları

FLO'dan Eksik Ürün Teslimatı Sorunu

Serdar
FLO Ayakkabı
168

FLO'dan iki ürün sipariş verdim ve tek ürün geldi. FLO uygulamasında tek ürün teslim edildiği halde 2 ürün teslim edildi...

#Bot
Büşra
168

Aynı şeyleri yaşamış olmamız bende iki ürün sipariş verdim biri teslim edildi diğeri edilmedi ve teslim edildi olarak gözüküyor. Kargo şirketi ile görüştüm kendileri ellerinde bir paket olduğunu onu da teslim ettiklerini söylediler. Adam kendisi zaten bir ürün sipariş ettim dedi markasına kadar hatırlıyor ben sıcağı sıcağına iletişime geçtim. Firma ile iletişime geçmemi söyledi onlarda da iletişime geçtim talebiniz alındı dediler sadece geçiştiriyorlar başka bir şey yok yani ne ürünümü teslim ediyorlar ne ücret iadesi yapıyorlar bir özür dahi dilemiyorlar. Bir de hemen suçu kargoda buluyorlar kargo şirketi ile iletişime geçeceğiz diyorlar ben zaten geçtiğimi belirttim bana başka çözümler sunmaları gerekirken olayı uzatıyorlar başka bir şey değil yani. Belkide eksik ürün verdiler kargoya ve bunu sanki iki ürün vermiş gibi gösterdiler. Bilemiyorum fakat bir sürü siteden alışveriş yaptım hiçbirinde sorun yaşamamıştım ta ki FLO'dan online alışveriş yapana dek.