to read complaints and reviews, or file yours.
"Hemen arandım, kumanda için teknik servise yönlendirdiler, ilgileri için teşekkür ederim."
Onvo ov40200 marka televizyon kullanıyorum. Televizyonun üzerinde bir tane ...bile fiziksel tuş olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Mart 20
Türk Telekom faturalı uğurlu tarifesini kullanıyordum. 26 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00 civarında farklı bir operatö...re numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Bugün, yani 27 Ağustos 2025 saat 00:00 itibariyle tarifemin taahhüt süresi doldu ve internetimi kapattım, herhangi bir arama veya kullanım
17 Eylül 2024 te şok net internetimin yeni taşındığım adrese nakli için başvuru yapıyorum ve kimse tarafından aranmadım.... Müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşım diye bir seçenek yok, illa onlar tarafından aranmamız bekleniyor. Yine bu sefer nakil işlemleri için internetimi 3 gündür kullanamıyorum ve ac
"Haftalar sonra müşteri temsilcisi Eda hanım tarafından arandım, ve sorunumu birkaç dakikada çözdü. Teşekkür ederim kendisine. Şimdi nakil yaptırmaya çalışıyorum ama 4 gündür kimse tarafından aranmadım, ve doğrudan müşteri temsilcisine ulaşım imkansıza yakın🤦"
Evime şok net bağlattım sözde daha uygun diye. Ama zaten 3 ay sonra diğer i...nternet sağlayıcılarının fiyatlarına denk geldi, hem de sürekli arıza veriy
Gardrops'tan hesap açtım, müşteriyle iletişim kurmak için telefon numaramı ...istedi sistem. Sürekli bu numara başka hesapta kullanılıyor diyor ama ben h
Dolap app satışını yaptığım alıcı ödemeli kargo ücreti olan ürünün kargo ücretini benden düştü. Ve 50 TL lik satıştan ko...misyon ve kargo ücretini kesip şaka gibi 7.50 TL ücret aktardı hesabıma. Derhal bana ait ücretin yatırılmasını talep ediyorum. Ekte ürünün sipariş kodu ve alıcı ödemeli kargo ücret
Dolap uygulaması E-Devlet bilgilerimizi istiyor! Bunun doğru bir uygulama olduğunu düşünmüyorum. Zaten aşırı yüksek komi...syonla satış yapıyorduk iyice kendinden soğuttu Dolap! T. C. Kimlik numaramızı giriyoruz zaten, adres birçok bilgi veriyoruz. Eğer hukuki olarak şart ise yöntemi tarif edilsin ve h
Müşteri hizmetleri ile ilk görüştüğüm de kurulum ücretini tek seferlik iptal ettiklerini söyleyip abonelik işlemlerini b...aşlattık. Ertesi gün her şey aktif oldu fakat paket alırken 326 lira kurulum ücreti de aldılar. Bir gün kullandık ama 100 Mbps diye satılan internet kablolu kullanım da en fazla 50
Sok Net aldım ve iki gün sonra paket alınmadığından kaynaklı internetim kapandı. Ödeme yapmaya kalkınca uygulamadan ilk ...defaya mahsus 516 TL ödeme, ödeme anında geçince 1020 liraya çıkıyor. Hiçbir şey anlamadım. Şok marketlerde ödeme yapayım dedim, onda da mağazalarında sistem yok. Daha Şok internet
Şok Net aboneliğim 1. Ayında İptal ettim. Müşteri hizmetlerinde aşırı zayıf telesekreterde rakamları tuşluyorsunuz isted...iğiniz menülere hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. E fatura istedim e fatura yollayamadıklarını söylediler. Modem iadesi için de fatura cüreti bize ödettireceklermiş. Bu kadar saçma b
Şok Net Alfa İletişim'e ait ev interneti bağlama süreci bir ayı geçti. Bir yıl sonra mı bağlanacak? Önce WhatsApp'tan ev...raklar gönderildi. Müşteri temsilcisi var lafta; saat 09:00'dan akşam 21:00'e kadar hafta sonu yok, muhatap hiç yok. Buradaki en büyük hata, Türk Telekom'un bizim gibi dar gelirlil
Bugün Evde internet aboneliği için başvuru yaptım. Doldurup göndermem gereken evrakların tarafıma mail ile gönderileceğ...i söylendi faka herhangi bir mail gelmedi. Müşteri temsilcisine 3 kere ulaşmış olmama rağmen halen evraklar iletilmedi. Yardımcı olur musunuz?
