Çağrı Merkezine Ulaşmakta Yaşanan Bekleme Süresi Mağduriyeti
Fujiplus klima aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi yazarken 15. dakikadaydım, 'Tüm temsilcilerim...iz doludur, müsait olan temsilcimiz aramanızı yanıtlayacaktır.' ifadesi sürekli tekrarlandı. Herkesin zamanı kıymetli; ben 20 dakika sizin yanıtlamanızı mı bekleyeceğim? 3-5 kişi d




