Rabia Özkan Design'dan bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmedim; kumaşı ve duruşu hoşuma gitmedi, ayrıca dar geldi. Hakkım... olmasına rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Faturamı da hala göndermediler, oysa cuma günü göndereceklerini söylemişlerdi. Vergi dairesine ihbarda bulunacağım. Faturam ile ilg...
Avon'dan 2 adet vücut spreyi sipariş ettim. Paramı çektiler, ancak kaç gündür ne sipariş var ne kargo kodu ne de bir ger...i dönüş alabiliyorum. Mailde dekont ve banka harcamalarımın ekran görüntüsünü attım, ancak hala bir sonuç alamadım. Ya paramı iade edin ya da vücut spreylerini gönderin.
Mesafeli satışlarda kanunlarımıza göre tüketicinin 14 gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır; ancak bu firma kanuna ay...kırı bir şekilde iade hakkımızı kullanmamızı engelleyerek tüketiciyi mağdur etmektedir. Kendilerine yasal hakkım gereği ücret iadesi istediğimi söylesem de kabul etmemektedirler. S...