Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Berk

Berk

Doğrulanmış

Nisan 2026'den beri üye

Yorumları

Sökmez Mobilya'dan Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu

351

Sökmez Mobilya ve Halı'dan yemek masası takımı aldık fakat ürünler ikinci el gibi geldi. Biz de geri iade etmek istedik....

Berk
351

Sayın müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sökmez Mobilya olarak müşterilerimize kusurlu ürün sunulması kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Ürününüzle ilgili ilettiğiniz şikayet tarafımızca değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Yaşanan durumun çözümü adına sizinle en kısa sürede iletişime geçilerek talebiniz doğrultusunda ürün değişimi veya iade seçenekleri tarafınıza sunulacaktır. Amacımız yaşadığınız memnuniyetsizliği en hızlı şekilde gidermek ve sizlere sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Saygılarımızla Sökmez Mobilya

Hasarlı Ve Teşhir Ürünler, Faturasız Satış Ve Çözülmeyen Mağduriyet

382

2022 yılı Ekim ayında Sökmez Mobilya Akhisar şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve çocuk odası takımı satın al...

Hasarlı Ve Teşhir Ürünler, Faturasız Satış Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Hasarlı Ve Teşhir Ürünler, Faturasız Satış Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Hasarlı Ve Teşhir Ürünler, Faturasız Satış Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Hasarlı Ve Teşhir Ürünler, Faturasız Satış Ve Çözülmeyen Mağduriyet
+2
Berk
382

Sayın müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz uzun süreli mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sökmez Mobilya olarak bu sürecin bu kadar uzamış olması ve tarafınıza yeterli çözüm sunulamamış olması kabul edilebilir değildir. Satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili ilettiğiniz hasar, teşhir ürünü ve eksik evrak konuları tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Fatura ve garanti belgesi dahil olmak üzere tüm eksik evraklar tarafınıza iletilecek olup, ürünlerinizle ilgili yaşadığınız sorunların giderilmesi adına gerekli değişim ve düzeltme işlemleri en kısa sürede planlanacaktır. Ayrıca süreç içerisinde yaşanan iletişim aksaklıkları için de üzgün olduğumuzu belirtir, mağduriyetinizin giderilmesi adına sizinle doğrudan iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede çözüm sağlanacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Sökmez Mobilya