Kargoistten iade oluşturduk ve cuma günü işaretleyip gün boyu bekledik. Kargo gelmedi ve müşteri hizmetlerini arayınca f...irmanın günü onaylamadığını öğrendik. Biz bu durumda onay alıp almadığını nereden bilebiliriz? Bizim seçtiğimiz gün ve bize gelen mesaj varken o gün gelmeyeceğini ya da olası gelec...
1
Yanlış Sipariş Ve Çözüm Eksikliği: İlk Ve Son Deneyim
Getir üzerinden N11 siparişi verdim. Kargom neredeyse 1500 TL'lik kahveydi ve siparişime köpek maması yollandı. İade sür...ecinde firma kahvemizi geri yollamadı ve köpek mamasını iade etmemizi istedi. Ben olayın Getir müşteri hizmetlerinde bir mahcubiyet oluşturmasını veya düzgün bir çözüm üretilmesini...