to read complaints and reviews, or file yours. 
İki sene önce Konya Dedeman Otel'de Moonlight Turizm'den 21 günlük tatil paketi aldık. Tanıtım sırasında paket içeriğinde beş yıldızlı, güzel, Aqua parkı olan ve içeriği dolu dolu oteller olduğu söylendi. Geçen yıl bunun 5 gününü kullandık, 16 günümüz kaldı ve paketin içeriğini değiştirmişler. Şimdi ise basit oteller var, denizle alakası yok, Aqua park yok, beş yıldızlı değil. Bizimle ilgilenen temsilcimiz askere gitmiş, kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri ise sadece paket içeriğindeki otellere gönderebileceklerini, artık o güzel otellere gidemeyeceğimizi söyledi. Tüm parayı ödemiştik, iade de yapmıyorlar. Bizim üzerimizden haksız para kazandılar ve satılan paket içeriği ile sunulan hizmet tamamen farklı. Lütfen problemi çözer misiniz? Ben satın aldığım otellere gitmek istiyorum, sizin seçtiklerinize değil.
WhatsApp grubuna nasıl girebiliriz
İki sene önce Konya Dedeman Otel'de Moonlight Turizm'den 21 günlük tatil paketi aldık. Tanıtım sırasında paket içeriğinde beş yıldızlı, güzel, aqua parkı olan ve içeriği dolu dolu oteller olduğu söylendi. Geçen yıl bunun 5 gününü kullandık, 16 günümüz kaldı ve paketin içeriğini değiştirmişler. Şimdi...
2023 yılı Nisan ayında Moonlight Turizm adındaki bir firma tarafından Konya Dedeman Otel'e davet edildik. Burada, 2024 yılından itibaren kullanabileceğimiz 21 günlük tatil paketi satın aldık. Hatta bizim sürekli gittiğimiz otellerle anlaşma yapacaklarını ve istersek o otellerde de konaklayabileceğim...
2023 yılının 10. ayında, hediye tatil kazandığımız söylenerek Konya Dedeman Otele davet edildik. 21 günlük tatil satın aldık. 2024 yılında, bu tatilin 3 gününü kullandık. Ancak bu sene, 'eksik hizmet bedeliniz yatmış' denilerek tatili kullanamayacağımız söylendi. Ayrıca, yeni bir paket eklenip, bize...
Yorumlar