Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Tatil Paketi Vaat Edilen Otelleri Sunmuyor İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Haziran 2025 17:16
3.191

İki sene önce Konya Dedeman Otel'de Moonlight Turizm'den 21 günlük tatil paketi aldık. Tanıtım sırasında paket içeriğinde beş yıldızlı, güzel, Aqua parkı olan ve içeriği dolu dolu oteller olduğu söylendi. Geçen yıl bunun 5 gününü kullandık, 16 günümüz kaldı ve paketin içeriğini değiştirmişler. Şimdi ise basit oteller var, denizle alakası yok, Aqua park yok, beş yıldızlı değil. Bizimle ilgilenen temsilcimiz askere gitmiş, kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleri ise sadece paket içeriğindeki otellere gönderebileceklerini, artık o güzel otellere gidemeyeceğimizi söyledi. Tüm parayı ödemiştik, iade de yapmıyorlar. Bizim üzerimizden haksız para kazandılar ve satılan paket içeriği ile sunulan hizmet tamamen farklı. Lütfen problemi çözer misiniz? Ben satın aldığım otellere gitmek istiyorum, sizin seçtiklerinize değil.
WhatsApp grubuna nasıl girebiliriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ay Er
Ay Er

Bizde aynı durumdayız tek farkımız bizde hiç otel rezervasyon u da yapmıyorlar, paralar bulut oldu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Tatil Paketi Değiştirildi, Mağdur Edildim!

profile
12 Mayıs 2025 19:11
4.783

profile
28 Mayıs 2025 08:41
3.757
Benzer Şikayet Yaz