E-Devlet'te Sertifikam Görünmüyor, 5.000 TL İade Talebi
19 Mayıs tarihinde Başkent Lotus Belgelendirme isimli firmaya 5.000 TL sertifika ücreti ödedim. Ödeme öncesinde ve sıras...ında, alacağım belgenin e-Devlet üzerinde görüneceği açıkça söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet hesabımda herhangi bir belge görünmüyor. Firma ile yazışmalarımd
Öncelikle merhabalar Hamza bey. Belirtmiş olduğunuz şikayetler gerçeği yansıtmamaktadır. Belirtmiş olduğunuz yoruma istinaden kurum tarafında bulunan bütün ses kayıtlarınız ve yazışmalarınız incelenmiştir. Sizlere belgenizi görüntüleme işlemi tamamlanana kadar yapmanız gereken bütün adımlar sesli ve yazılı olarak iletilmiştir. Ayrıca bütün kursiyerlerimize belgenin yansıtma işleminin başarılı bir şekilde tamamladığı gün WhatsApp üzerinden PDF formatı şeklinde iletileceği de sizlere haziran ayı içerisinde söylenildiği tespit edilmiştir. Dilerseniz kurumla iletişime geçip ses kaydınızı talep edebilirsiniz. İyi günler dileriz.


