27 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Ruens Design isimli işletmeden, fatura ünvanı H**** N** D**** olan satıcıdan... 2’li takım elbise satın aldım. Toplam 2.199,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlem sonrası tarafıma hna2025000000001 numaralı fatura kesildi.
Ürünler elime ula...
1
Satın Aldığım Takım Elbiseler Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı
27 Eylül 2025 tarihinde Ruens Design’ın (Ş**** D**** firma adı, Instagram @ruens. Design) Instagram hesabı üzerinden rd2...991 sipariş numarasıyla 2 adet kadın takım elbise satın aldım. Ürünler 01 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ürünler sosyal medyada göründüğü gibi değildi ve görüntüsünü beğenmedim. Ayrıca...
7 Eylül tarihinde Ruens Design’ın Instagram hesabında yer alan kendi internet sitesi üzerinden Kemerli Premium Elbise si...parişi verdim. Sipariş numaram: rd2923. KDV ve kargo dahil olmak üzere toplam 1688,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Siparişim oluşturulduktan sonra firma yetkilisi benimle iletişi...
26 Ağustos tarihinde Ruens Design’ın web sitesinden “takım” kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: RD2872). Siparişi verdi...kten sonra firma tarafından arandım ve ürünün aslında stokta olmadığı, siparişim alınmasına rağmen gönderilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine 1754 TL tutarındaki ödemenin iadesini t...
29 Temmuz 2025 tarihinde Ruens Design'ın resmi web sitesi üzerinden bordo renk balon kol çupra takım (sipariş numarası: ...rd2723) satın aldım. Aldığım iki üründen birini iade ettim. İade işlemini gerçekleştirmeme ve 2 ay geçmesine rağmen, 1583 TL tutarındaki iade ücretim banka hesabıma yatırılmadı.
B...
Instagram'da ruens Design kiyafet hesabından iki takim kiyafet aldım ve mağazanın iadesi olmadığını değişimin olduğunu s...öylediler. Takimin birini 1139 TL'ye aldım diğerini 1300 TL'ye aldım 1300 TL değerinde olan takimin kumaşı iç gösterdiği için bu takimin yerine değeri 1139 TL olarak sipariş ettiği...