Ruens Design İle Yaşanan Sipariş Ve İade Sorunu
Ruens Design adlı firmadan bir sipariş verdim. 3 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. 7 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi tarafıma ilet...
Instagram'da ruens Design kiyafet hesabından iki takim kiyafet aldım ve mağazanın iadesi olmadığını değişimin olduğunu söylediler. Takimin birini 1139 TL'ye aldım diğerini 1300 TL'ye aldım 1300 TL değerinde olan takimin kumaşı iç gösterdiği için bu takimin yerine değeri 1139 TL olarak sipariş ettiğim takimin farklı rengini almak istediğimi paramın uzerini de tarafıma iade etmelerini talep ettim. Fakat satıcılar 160 TL para iadesini yapmamak için talep ettiğim takimin olmadığını söylediler.
Daha sonra stokların güncelleneceğini söylediler (internet sitelerinde istediğim takim stokta var görünmesine rağmen) bende stoğa gelene kadar bekleyebileceğimi geç gönderilmesini kabul edeceğimi belirttim fakat bu seferde çalışanlarının fiyatı siteden güncellemeyi unuttuklarını zaten 1139 TL'ye aldığım takimin fiyatının 1300 TL olduğunu o yüzden para iadesi de yapamayacaklarını söylediler. Bunu da kabul etmek durumunda kaldım.
Daha sonra değişim yapacaklarını fakat bu seferde değişim için kargo parası göndermem gerektiği söylendi. Ben değişim için kargo parası vermek istemediğimi söyleyince satıcı urunu göndermeyeceğini tarafıma para iadesi yapacağını fakat yapacağı para iadesinde de kargo ücreti keseceğini söyledi, urunu göndermediği halde. Hem bir hafta urunu göndermelerini bekletildim. Hem ikinci urunu sitede aldığım paradan (1139 TL) çok daha fazlasına satmaya çabaladılar (1300 TL) hem de bu kadar mağduriyete rağmen satıcı tarafından suçlanıyorum, satıcı ağlayarak ses kaydı atıp manipülasyona maruz bırakıldım ve hala daha para iadem gerçekleşmedi. Ben hayatımda bir ilki yaşadım ve böyle bir durum su yaşıma kadar görmedim
Ruens Design adlı firmadan bir sipariş verdim. 3 gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. 7 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi tarafıma ilet...
2 tane elbiseye 1250 lira ödedik, yani tanesi 625 liraya denk geldi. Ürünü gönderdiklerinde 2 üründe de defo olduğunu gördük ve iade için Instagram'dan yazdık, iade alacaklarını söylediler. Kargoyu hazırlayıp bugün yolladık ama tekrar mesaj yazdığımızda tek bir ürün gönderdiğimizi zannedip bizi suçl...
İnternet sitesinden 3 adet elbise aldım toplam 5.319 TL tuttu. Ürünler geldi. Bir tanesi yanlış gelmekle beraber ürünlerim kalitesini beğenmedim. İade etmek için Instagram'dan yazdım. Çok geç cevap vermekle beraber ürün iadesi almıyorlarmış. Kampanyalı ürünlerde iade yok değişim var diyorlar. Kim ko...
Yorumlar