5
Çözüldü
14 Haziran 17:13338
"Özellikle öznur hanıma profesyonel ve ılımlı çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim"
Barış şikayetini yayından kaldırdı

Nisan 2024'den beri üye
"Özellikle öznur hanıma profesyonel ve ılımlı çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim"
N11 sitesinden Roborock curv süpürge almak istedim, ürünün altında distribütör garantili yazıyordu fakat satıcı firma Al...b Teknoloji ile iletişime geçtim, ürünün ithalatçı garantili olduğunu öğrendim. Bu durum resmen bir haksızlık, N11’den asla bir şey almam.
N11, kendi satıcısı olarak Roborock robot süpürgeyi distribütör garantili diye satıyor. Ürün teslim edildikten sonra ith...alatçı garantili olarak çıkıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğiniz zaman, garanti belgesinde yetkili servis olduğu, onlarla iletişime geçip iade raporu alıp o raporla iad