Su Temasına Dayanamayan Çocuk Elbisesi Renk Dağıttı Ve Satıcı İadeyi Reddetti
Trendyol üzerinden Baby Animals markalı bir çocuk elbisesi satın aldım. Elbiseyi bebeğime yalnızca bir kez giydirdim, he...nüz hiç yıkamadan sadece birkaç yerine su değmesiyle elbisenin kırmızı kısımları beyaz kısımları boyadı. Ürünü hiç makinede yıkamadan bu şekilde renk atması ve boyama yapması neden


Merhabalar Sayın Gizem hanım öncelikle iyi günler diliyoruz, ürünümüz sadece kuru temizleme yapılan bir üründür. Ürün açıklamasında ve ürünün ambalajı üzerinde de bu uyarı sayın müşterilerimize belirtilmiştir. Ürün tarafımıza geldiğinde bizim tespitimize göre yıkanmış veya su ile temas ettirilmiş bir durumdaydı. O yüzden Trendyol aracılığıyla delil ve görsellerimizi belirterek ürünün kullanıcı hatasından dolayı zarar örmesinden dolayı müşterimize geri ilettik. Tüm bunlara rağmen müşterimize, müşteri memnuniyeti mutluluğu gereği yardımcı olmak konusunda elimizden geleni yaparız. WhatsApp irtibat numaramızdan bizimle çekinmeden irtibata geçebilirsiniz. Sağlıcakla kalınız

