to read complaints and reviews, or file yours.Su Temasına Dayanamayan Çocuk Elbisesi Renk Dağıttı Ve Satıcı İadeyi Reddetti
Trendyol üzerinden Baby Animals markalı bir çocuk elbisesi satın aldım. Elbiseyi bebeğime yalnızca bir kez giydirdim, henüz hiç yıkamadan sadece birkaç yerine su değmesiyle elbisenin kırmızı kısımları beyaz kısımları boyadı. Ürünü hiç makinede yıkamadan bu şekilde renk atması ve boyama yapması nedeniyle kalitesiz ve kullanılamaz bir hale geldi.
25 Mart 2026 tarihinde ürünü iade ettim ancak iadem Baby Animals satıcı tarafından kabul edilmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Sipariş numaram 11044538655’tir. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturulmasına rağmen satıcının iadeyi reddetmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürün ilk kullanımda ve yalnızca su temasında bu sorunu yaşattığı için üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ayıplı olduğunu değerlendirdiğim bu ürün için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Gizem hanım öncelikle iyi günler diliyoruz, ürünümüz sadece kuru temizleme yapılan bir üründür. Ürün açıklamasında ve ürünün ambalajı üzerinde de bu uyarı sayın müşterilerimize belirtilmiştir. Ürün tarafımıza geldiğinde bizim tespitimize göre yıkanmış veya su ile temas ettirilmiş bir durumdaydı. O yüzden Trendyol aracılığıyla delil ve görsellerimizi belirterek ürünün kullanıcı hatasından dolayı zarar örmesinden dolayı müşterimize geri ilettik. Tüm bunlara rağmen müşterimize, müşteri memnuniyeti mutluluğu gereği yardımcı olmak konusunda elimizden geleni yaparız. WhatsApp irtibat numaramızdır bizimle çekinmeden irtibata geçebilirsiniz. Sağlıcakla kalınız
Merhabalar Sayın Gizem hanım öncelikle iyi günler diliyoruz, ürünümüz sadece kuru temizleme yapılan bir üründür. Ürün açıklamasında ve ürünün ambalajı üzerinde de bu uyarı sayın müşterilerimize belirtilmiştir. Ürün tarafımıza geldiğinde bizim tespitimize göre yıkanmış veya su ile temas ettirilmiş bir durumdaydı. O yüzden Trendyol aracılığıyla delil ve görsellerimizi belirterek ürünün kullanıcı hatasından dolayı zarar örmesinden dolayı müşterimize geri ilettik. Tüm bunlara rağmen müşterimize, müşteri memnuniyeti mutluluğu gereği yardımcı olmak konusunda elimizden geleni yaparız. WhatsApp irtibat numaramızdan bizimle çekinmeden irtibata geçebilirsiniz. Sağlıcakla kalınız