to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2021'den beri üye
Otelz.com uygulaması üzerinden Otel rezervasyonu yaptık ve ödemesi gerçekleşti. Fakat otele geldiğimizde rezervasyonumuz...un görünmediği söylendi. Otelz.com Firmasıyla iletişim kuramıyoruz. Ödemenin tamamını yaptık. Konuyla ilgili bir çözüm bulamıyoruz. Yurt dışında otelin kapısında kaldık.
Totem kartımın Boyner mağazalarında geçerli olmasına rağmen, online alışveriş sırasında kart numarasını girince 'Boyner'...de geçersiz' yazısı çıkıp kartı kabul etmiyor. Halbuki Totem kartın Boyner mağazalarında geçerli olduğunu beyan ediyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Otelz.com uygulaması üzerinden Otel rezervasyonu yaptık ve ödemesi gerçekleşti. Fakat otele geldiğimizde rezervasyonumuz...un görünmediği söylendi. Otelz.com Firmasıyla iletişim kuramıyoruz. Ödemenin tamamını yaptık. Konuyla ilgili bir çözüm bulamıyoruz. Yurt dışında otelin kapısında kaldık.
Otelz.com dan rezervasyon yapıp parasını ödedik. Otele geldiğimizde parayı ödemediklerini gördük. Ayrıca 2 çocuk olarak ...giriş yaptık. Burda yaş olarak yetişkin e giriyor deyip 260 euro ek ödeme istiyorlar. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak mümkün değil. Şu an otelde lobide 6 kişi oturmuş Otelz.com
