Servis mi değil mi bilmiyorum ama gelen kişi form doldurdu, parça değişimi için ödemeyi aldı ve ertesi gün teslim edilec...eğini söyledi. Gel gör ki ertesi gün adama ulaşabilen cennetlik. Numarayı aradım, bir başka yetkili geri dönüş yaptı ve onlar da o kişiye ulaşamamışlar bana böyle söylediler. Ulaşı...
Sipariş teslimat süresinin 2 katını geçti ama iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri numarası alıcıya hizmet vermiyor, sad...ece restorana ve bayilereymiş. Canlı destek de yok. Resmen hem aç kalıyoruz hem paramızdan oluyoruz. Ben böyle bir saçmalık görmedim! Bari restorana ulaşabilelim!
Randevu için aradığımda 1.5 ay sonraya ancak gün verdiklerini söylediler. Durumun aciliyetini bile sorgulamadan. Üstelik... Randevu oluşturan yetkili kişi olduğunu söyleyen insanın saygısızlığı ve üslubu da bir o kadar kötü. Herhangi bir kişinin burada hizmeti kaliteli sunduğundan şüpheliyim.
Duman Group servis hizmetleri adındaki teknik servis firması yetkili servis gibi gelip buzdolabını tamir ettiler fakat b...uzdolabı çalışmıyor bunun yanı sıra garantisi bitmiş buzdolabına 11060 TL karşılığında +7 yıl garanti yapmışlar. Ama kendileri teknik servis değil ve insanları yetkili servis gibi ...
0850 303 23 22 duman Group diye bir servis Vestel buzdolabım çalışmadı yetkili servis diye aradık geldiler sözde parça d...eğişti bir de 75 yaşındaki babama garanti uzatma diye ekstra para aldılar.
Parça takıp gittiler fakat dolap hala çalışmıyor bunun üzerine bir araştırdık ki yetkili servis değilmiş...