to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30-18.00 civarında A101 Osmaniye konteynır şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak isti...yorum. 4,5 yaşındaki oğlum oyuncak istediği için ağlıyordu, kasaya ödeme yapmak için geldiğimde kasada bulunan, saçı başı dağınık ve öz bakımı oldukça düzensiz görünen kadın kasiye
Touche, ürünlerimi kargoya vermiyor. Bugün 31 Temmuz, halen sitesinde hazırlanıyor. Aşamasında gözüküyor. 3 iş günü içer...isinde kargoya verilmesi gereken ürünlerim halen kargoya verilmemiş. Siparişimin iptalini, paramın iadesini istiyorum. Sipariş verip devamlı peşinde mi olacağız? Nasıl bir firmasın
Touche firması, ürün iademi yapmıyor. Daha önce de iade yapmadılar, Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. 282 TL ceza kesildi.... Şimdi yine yatırmıyorlar. Diğer firmalar ürünü teslim aldıkları gün iade yaparlarken Touche maalesef sınıfta kaldı. Bugün 14. İş günü, halen herhangi bir ödeme yok. Tüketici Hake
"2 gün gecikmeli de olsa dönüş yaptılar, ücret iadesi geldi. Teşekkür ederim."
"6. Gününde geldi kargom. Teşekkürler..."
5 aralıkta iade paketimin ellerine ulaştığına dair mail geldi, bugün 23 Aralık halen ücret iadesi yapılmadı. 4-5 kez Wha...tsApp hattından yazdım. Hiçbir ilerleme yok. İade konusunda daha önce hızlı iade yapıyorlardı ama şu an bir ay olacak neredeyse, bekletiyorlar.
Merhabalar, 2-3 hafta önce birkaç parça ürün siparişi vermiştim. Ürünler elime ulaştı fakat bedenleri uymadı, iade etmek... istedim. İade talebi oluşturdum ve anlaşmalı oldukları kargoya verdim. Kargoya vereli 10 gün oldu. Aracı kargo firmasını aradığımda, ürünlerin Touche firmasına teslim edildiğini s
Touche adlı firmadan 7 Kasım tarihinde alışveriş yaptım sonrasında birkaç ürünümü geri iadem ettim.#634782 numaralı sipa...rişimin iadesini kabul etmelerine rağmen iki aydır kartıma ücret iademi yapmamışlardır. 11 Aralık tarihinde bankanıza yansımıştır demesine rağmen bankadaki hiçbir hesabıma yansıyan
Touche tesettür markasından ürün aldım, iki parçasını iade ettim ama 20 gün oldu, hala iade ücretim yatmadı. İletişime g...eçiyorum, 'çözeceğiz' deyip konuşmayı bitiriyorlar ama hala dönüş yok. Neden süreç uzuyor, asla bilgi alamıyorum. İletişimleri zayıf, kimse yok karşımızda. Süreç uzadı ve hala ücre
"Para iadem yapıldı. Teşekkürler..."
23.11.2024 tarihinde touché prive markasına gönderdiğim 634768 sipariş numa...ralı iade kargom ellerine ulaşmış bulunmakta ama tarafıma herhangi bir iade
Touche'den elbise aldım, fakat sadece iç astarını gönderdiler. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünleri iade et...mek istediğimi söyledim; sürenin geçtiğini söylediler. İade politikasını değiştirmişler, ancak konuşup hallettik ve iade ettim. Şimdi ise param yatırılmıyor ve internet sitesinde h
Touche prive mağazasından sipariş verdiğim ürün istediğim bedenden çok çok küçük geldi. Bu nedenle ürünleri iadeye gönde...rdim. 4 Mart'ta iadeye gönderdiğim ürünlerin şu an Mayıs ayının 16 'sı olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Telefon hatlarından asla ulaşılmıyor. Artık yazmaktan yoruldum Instagr
Touche isimli giyim mağazasının web sitesinden alışveriş yaptım, olmayan ürünleri iade ettim. 3 haftayı geçmesine rağmen... ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ne zaman yazsam 'aciliyetiniz belirtildi, finans departmanına iletildi' deyip geçiştiriyorlar. Benim gibi böyle binlerce mağdur müşter
1 aydır iade ettiğim ürünün bedel iadesini yapamadılar. Hizmet ve iletişim çok kötü bir daha asla alışveriş yapmam. Ürün...lerin kalıpları kötü m beden yazan ürün XL falandır o derece kötü. Kumaş kalitesi desen pazardan alsan daha kaliteli ürün alırsın. Velhasıl pişmanlık dolu bir deneyim oldu.
"Şikayet etmeden çözülmeyeceğini biliyordum böyle şeyleri keşke şikayet etmeden halledilse de kimse mağduriyet yaşamasa daha iyi bir hizmet baklanır bu mağazadan. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
2 Kasım'da sipariş ettiğim ürünleri iade için gönderdim, 22 Kasım'da elleri...ne ulaştığını, iadenin yapıldığında mail ile bilgilendirme yapılacağı belir
