4
Çözüldü
23 Ağustos 2025 17:25
"Teşekkür"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ayşe
Doğrulanmış
Temmuz 2025'den beri üye
Şikayetleri
Kullanılamayan Uygulama Ve İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti
Haziran ayında Kitap Up uygulamasına kayıt oldum ve ürünü satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra uygulamayı hiç ...kullanamadım; uygulama açılmadı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Temmuz ayında ise haberim olmadan banka kartımdan 400 TL çekim yapıldı. Uygulama açılmadığı için defalarca de
Destekledikleri
Haksız Ödeme Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi
Kitapupp uygulaması, 13.02.2025 tarihinde keyfi olarak üç ödeme çekmiş. İadesini talep ediyorum. Böyle bir durum kabul e...dilemez. Acil dönüş yapılmasını istiyorum. Birçok kişiyi mağdur etmişsiniz, bu işgüzarlık. Üyeliğimin iptalini istiyorum.
Ödeme Alındı, Hizmet Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kitup uygulamasından 3 aylık üyelik satın almak için 23.07.2025 tarihinde saat 11:17'de İş Bankası hesap kartımla ödeme ...işlemi yaptım. Ödemeden sonra uygulamadan atıldım ve hiçbir şekilde üyelik hizmeti alamadım. İş Bankası mobil bankacılık üzerinden işlemi takip ettim. Önce tutar blokajda kaldı, d