to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2023'den beri üye
14 Haziran 2024 tarihinde hotels.com dan iadesiz rezervasyon yaptırdım. Valizlerimiz hazır yola çıkmaya hazırlanırken eş...imin sağlık sorunu baş gösterince çok heveslendiğimiz tatilimize çıkamadık. Yani bugün orada olmanız gerekiyordu. Eşimin k. Kartından çekilen tutarın tarafımıza iade edilmesini tal
"Teşekkürler."
Shell puan mağduru Shell clup Smart üyeliğim vardı. Yıllardır benzin alırı...m fakat artık ne uygulamayı açabiliyorum ne de puanlarımı görebiliyorum. Uy
25 Haziran tarihinde yaptığım rezervasyonu sağlık sorunum nedeniyle iptal etmek istedim. 2-3 gün boyunca chat ile yaptığ...ım sohbetin sonunda sağlık raporumu atmam durumunda iptal durumunda rezervasyonu iptal edeceklerini söylediler. Otelle iletişime geçip sağlık raporunu attım ve otel iptale onay ver
Durumunuzda var mı bir gelişme? Aynı durum bizim de başımıza geldi. Para iadesi yapmadılar.
"Hızlı ve yapıcı çözüm üretiminiz için teşekkür ederim"
Doubletree by Hilton Afyonkarahisar otelinde 4 Temmuz 2024 giriş, 5 Temmuz ...2024 çıkış 1 gecelik konaklama planlıyordum. Hotels.com sitesinden rezerva
Tebrik ederim. Nasıl başardınız. Biz hastalık yüzünden gidemedik. Raporlarımız her şeyimiz var 15.000 iade etmediler.
"Şikayetim çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Ancak Türkiye'de bir iletişim ofisi bulunmadığı için bir daha rezervasyon yaptırmayı düşünmüyorum. İletişim ile ilgili ciddi sorun yaşanıyor. Teşekkürler..."
Hotels.com üzerinden satın aldığım otel rezervasyonu web sitesinde 'Tümüyle geri ödemeli' olarak satılırken, satın aldık...tan sonra faturalandırma bilgilerinde geri ödeme yapılmaz yazıyordu. İptal ettiğimde ise geri ödeme yapmadılar. İletişime geçtiğimde, bana attıkları maili göstererek geri ödemiyoru
