Kappa Tur ile 19-26 Temmuz Fransa turuna katıldım. Rehberin hakaretine ve bağırmasına maruz kaldım. Bütün gezi boyunca ş...oför ile sorun yaşadı, sinirini benden çıkardı. İki sorunla karşılaştım, ikisine de geçiştirdi. Bütün gezi boyunca 'hastayım' diyerek gezdik.
Hatalı Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Ve Müşteri Odaklı Olmayan Yaklaşım
Moda Yakamoz firması hatalı ürün göndermiş. İstediğim ürünü gönderin dediğimde, 'Siz elinizdekini kargolayın, bize ulaşs...ın, inceleyip gönderelim' dediler. Benim kargo firmasına gitmem, elbise fiyatından daha fazla tutacak. 'Siz istediğim ürünü gönderin, ben ücretini ödeyeyim' dediğimde ise ilgisiz v...
İzmir Özel Sağlık Hastanesinde ameliyat olan yakınım hakkında, ameliyatın uzun sürmesinden dolayı panik yaşadım ve hiçbi...r şekilde bilgi alamadım. Hastane çok ilgisiz ve sağlık turizmine dönmüş; paranla rezil oluyorsun. Doktor, yaklaşık 5 saat sonra hemşire ile 'Hastanız çıktı' diye haber yollamış.
Aras Kargo, evde olduğum halde 'evde yoktunuz' diyerek kargomu teslim etmedi. Balıkesir Kurtdereli şubesi, kanıt olarak ...görseldeki fotoğrafı çekmiş. Bütün gün evdeydim, üstelik misafirlerim vardı. Bu kadar da yalan söylenmez. Müşteri hizmetleri, 'hemen ulaştıracağız' dediler. Sabah 9'dan akşam 19.30...