to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2020'den beri üye
Metro Turizm’den pazar günü saat 17:30 Gebze → Trabzon seferi için 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüse bindiğim...de aracın 2+2 ve oldukça eski bir model olduğunu gördüm. Bu değişiklikle ilgili olarak yolculuktan önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve yanımda oturan yolcu, firmanın otobüsü
"Madame Coco tarafından az önce arandım. Ürünle ilgili iade/değişim kararı verildiğini ve şu anda bulunduğum şehirde, Trabzon Forum AVM’deki mağazadan değişim yapabileceğimi söylediler. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Madame Coco ekibine teşekkür ederim. Başta yaşadığım durum moral bozucu olsa da sürecin bu şekilde sonuçlanması gerçekten memnuniyet verici oldu. 🙏✨"