Kiehl's Yanlış Ürün Seçimi Ve İade Sorunuyla Karşılaşan Müşteri Deneyimi
17.03.2024 tarihinde online üzerinden almış olduğum ürünlerden birini sehven cilt tipime uygun almadığımı fark ettim, 18....03.2024 tarihinde erken saatte müşteri hizmetlerini arayarak aynı ürünün cilt tipime uygun olan ürünüyle değiştirmek istediğimi ilettim ancak müşteri hizmetleri bunun mümkün olmad
