to read complaints and reviews, or file yours.
Tom banka, hiçbir bilgi, mail, SMS yazılı ve arayarak sözlü bilgi vermeden, bana ait olan hesabımdaki parama ve altın he...sabımdaki altına bloke koydu. Kredi kartımı düzenli ödediğim halde iptal etti. 6 Şubat 2026’da şikayet oluşturdum, tarafıma hâlâ bir çözüm ulaştırmadılar.
Tom Bank kredi kartı hesabımla ilgili olarak hiçbir onayım ve talimatım olmadan kredi kartım iptal edildi ve hesabıma bl...oke konuldu. Bu işlemler dün gerçekleşti ve o andan beri ne kartımı kullanabiliyorum ne de bloke nedeniyle hesabıma erişebiliyorum. Banka ile iletişime geçtiğimde sadece kayıt açt
Tom Bank kredi kartımı ve bağlı hesaplarımı 13.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde haber vermeden, ne sözlü ne de yazılı bi...r bildirim yapmadan tek taraflı olarak kapattı. Kredi kartım iptal edildiği gibi, içinde mevcut bulunan gram altın birikimime de ulaşamıyor, bu altın hesabımla ilgili hiçbir işlem
Hadi Tombank mobil uygulamasında 3 gündür hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan güvenlik blokesi uygulanıyor ve 11.800₺ tut...arındaki bakiyeme erişimim engelleniyor. Hesabım 0546***4109 numarasıyla kayıtlı. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim, ancak he
Tom Bank kredi kartımı ve bağlı hesaplarımı 13.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde haber vermeden, ne sözlü ne de yazılı bi...r bildirim yapmadan tek taraflı olarak kapattı. Kredi kartım iptal edildiği gibi, içinde mevcut bulunan gram altın birikimime de ulaşamıyor, bu altın hesabımla ilgili hiçbir işlem
28 Ocak 2026 tarihinde Tombank bünyesindeki tüm hesaplarıma herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve tüm kartlar...ım iptal edildi. O tarihten bu yana iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hem hesaplarım hem de kartlarım kapalı durumda ve yüksek miktarda bir bakiyem fiilen kullanılamaz hâle g
Tombank hesabımda bulunan 20.000 TL tutarıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güvenlik blokesi konuldu ve iki gündü...r ne para çekebiliyorum ne de para transferi yapabiliyorum. Bu parayla kredi kartı borcumu ödemem gerekirken, keyfi konulduğunu düşündüğüm bu bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy
31.01.2026 tarihinden beri Tom Bank’te bulunan Mega Günlük hesabımdaki 180.000 TL tutarındaki param bloke edilmiş durumd...a ve 21 gündür bu parayı kullanamıyorum. Hesabımda tutar görünmesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum, bu nedenle mevcut borçlarımı da ödeyemiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyor
Ben Elif, Tom Katılım Bankası dijital bankacılık müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıl önce hesap kartımı kaybettiğim için güvenl...ik amacıyla hesabıma bloke konulmasını talep etmiştim. 23.01.2026 tarihinde hesabıma 3.500 TL para yatırdım ve bu parayı kullanmam gerektiği için aynı gün blokemin kaldırılmasını i
Tom Bank hesabıma bloke koydu, hesabımdan işlem yapamıyorum. Kendi paramla rezil oluyorum. Hesabıma gelen parayı başkası...na göndermiyorum, 4 gündür sorun çözülmedi. Bu kadar duyarsız bir sanal banka görmedim. Hesaptaki kendime ait olan paramı esir aldı. Sanırım üzerinden kar sağlıyor.
