Karaca uygulamasından 20 Eylül 2025 tarihinde dokuz adet ürün aldım ve muhtemel kargo tarihi 22 Eylül olarak belirtilmiş...ti. Ürünlerimin üç tanesi bugün kargoya verildi. Kalan altı tanesi ise hâlâ 'faturalandırıldı' olarak görünüyor. Sabah müşteri hizmetleriyle aciliyetini dile getiren bir görüşme ya...
1
Penti Online Alışverişte Gecikme Ve İletişim Sorunu
Penti markası online siteden 02.12.2024 tarihinde yaptığım 1514.06 TL tutarlı alışverişim 9 gün geçmesine rağmen hiçbir ...ilerleme olmadan bekliyor yani bırakın kargoyu hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sitenin platformundan müşteri hizmetlerine yazdım. Dönüş olmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ü...
bilkid.com’dan 27.08.2024 tarihinde aldığım kitaplar 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Okulun 2. haftasındayız. Süre...ci takip ediyorum. Hazırlanıyor aşamasından 2 gün önce kargoya verildiye düştü. Bugün bilkid çağrı merkezini aradığımda kargo ile ilgili hata olduğunu, bugün elleriyle kargoya vere...
Boyner online mağazadan 24.11.2023 tarihinde 1025970344 sipariş numaralı alışverişimde 3.696 TL tutarlı Guess marka krem... çanta yerine aynı markanın tişörtü gönderildi. Balıkesir Boyner'e iade için gittiğimde teslim almayıp müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. 4442967 ile görüştüğümde ürünü iade etme...
Boyner.com'dan 27 Kasım tarihinde 1026064491 sipariş numarası ile bir sweatshirt sipariş verdim. Bu tarihten itibaren sw...eatshirt'ün gelmesini bekliyorum. En son geçen hafta çağrı merkezini arayarak ürünün neden hala gönderilmediğini sordum. Aldığım cevap, gönderime uygun ürün bulunmadığı için yeni ü...
26 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner'den 2 adet oğluma ayakkabı aldım ancak ayakkabılardan biri defolu gönderi...ldiği için iade göndermek durumunda kaldım. Hepsiburada üzerinden Boyner'e mesaj attım ve kampanyalı olduğu için Hepsiburada sisteminin ayakkabıyı birden iade etmem gerektiğini anc...
30 Haziran’da mobil uygulamanızdan vermiş olduğum 9 adet ürünün 6’sı bana hala ulaşmamıştır. Adresime ayrı ayrı içinde b...irer ürün olan 3 paket gelmiştir ancak kalan 6 ürünüm hakkında 5 Temmuz tarihinden başlayarak 19 Temmuz’a kadar toplam 7 kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeme rağmen h...
Boyner mobil uygulaması üzerinden almış olduğum ayakkabının takibini yapmak için siparişten 6 gün sonra mobil uygulamaya... giriş yaptım. Sipariş bölümünde 'İptal talebi alındı' adlı bir durum gördüm. Benim bir iptal talebim olmadığı için bunu ben yapmadım ve bu süre boyunca herhangi bir SMS, Mail, ara...
Beş gün önce Boyner'in internet sitesinden Prada marka parfüm sipariş ettim ve görselde 90 ml olarak belirtildiğini görd...üm; 3.150 TL karşılığında sipariş oluşturdum. Daha sonra ürünün içeriğini incelediğimde 50 ml olduğunu fark ettim ve Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ne bir ce...
Boyner uygulaması üzerinden 15 Kasım'da eşime doğum günü hediyesi mont sipariş ettim. Kargoya teslim tarihi 20-24 Kasım ...olan ürünüm bugün 4 Aralık hala kargoya teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sürekli kayıt açıldı en kısa sürede geri dönüş yapılacak deniliyor. Siste...