to read complaints and reviews, or file yours.
Zorlu Enerji Trakya Doğalgaz Şirketi yaklaşık 2 haftadır fatura sistemlerini güncelliyormuş. Faturalarımızı ödeyemiyoruz... ve bunun için gecikme faizi alacaklarmış. Şikayetçiyim çünkü faturamı ödemek istiyorum. Ödeyemiyorum, bu arızadan neden biz mağdur ediliyoruz? Ben ayın sonlarına doğru ödüyordum.
"İyi ki 'şikayet var 'var teşekkürler."
"Teşekkürler N11"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Siparişimin iptali için onlarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş ala...mıyorum. Siparişlerinin yanında sipariş iptali için bir buton olması gereki
Birkaç gün önce sitenizden kitap sipariş ettim, üye olmadım fakat e posta ve telefon numarası vermeme rağmen bilgi mesaj...ı dahi atmadılar. Maillerime geri dönüş asla yapılmıyor. Sınav kitabı sipariş etmiştim ve eğer gelmeyecekse lütfen siparişimi iptal edin ve para iadesi yapın. Sipariş no: SN191013
17.10.2023'te sipariş verdim. Hala tedarik aşamasında. 3 iş günü içinde kargolanacağı yazıyordu. Gelen mesajda. Tamamen ...pişmanlık duyuyorum. Kitapçılık, eğer kitaplarım gelmeyecekse siparişimi iptal edin. Müşteri temsilcisine bağlanmak da neredeyse imkansız. Bundan sonra sipariş vermem.
İsem kitap sitesinden sipariş verdim ve siparişimi iptal ettim. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüm ve iade ücret...inin gönderileceğini söyledi. Ancak günlerdir iade ücretinin gelmesini bekliyorum. Arama ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Tarafıma herhangi bir dönüş de sağla
Sitesindeki 1-3 gün içerisinde kargoya verilir ibaresine güvenerek sipariş verdim. 8-9 gün olmasına rağmen siparişim hen...üz kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi ile de iletişim sağlayamıyorum. 7 kitap verdim. 5'i daha tedarik aşamasında, hayır daha kaç gün beklemem gerekiyor. Bu tam olarak saçmalık.
17.10.2023'te sipariş verdim. Hala tedarik aşamasında. 3 iş günü içinde kargolanacağı yazıyordu. Gelen mesajda. Tamamen ...pişmanlık duyuyorum. Kitapçılık, eğer kitaplarım gelmeyecekse siparişimi iptal edin. Müşteri temsilcisine bağlanmak da neredeyse imkansız. Bundan sonra sipariş vermem.
İsem kitap sitesinden sipariş verdim ve siparişimi iptal ettim. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüm ve iade ücret...inin gönderileceğini söyledi. Ancak günlerdir iade ücretinin gelmesini bekliyorum. Arama ve e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Tarafıma herhangi bir dönüş de sağla
