Türk Telekom Prime 25 GB faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 3 ay kaldı. Başlangıçta aylık 350 TL ...olan faturam zamanla 375 TL’ye yükseldi, son olarak ise 547 TL fatura çıkarıldı. Özellikle son aylarda, 2-3 ayda bir bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum.
Faturalarımda he...
Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 100GB mobil hat kullanıcısıyım. Ancak internet hızı ve kalitesi sürekli olarak ç...ok düşük seviyede. Ayrıca, yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen fatura tutarları her zaman çok yüksek geliyor ve tarife fiyatlarının fahiş olduğunu düşünüyorum.
Bu sorun...
Türk Telekom ve Digiturk ortaklığı olan internet ve Bein Connect paketini satın aldım. Arayan kadın, 550₺ faturam olacağ...ını söyledi. Özellikle sordum: "Ekstra bir ücret olmayacak, 550₺ ödeyeceğim, değil mi?" Kadın, evet, ekstra bir ücret olmayacak dedi. Ancak faturam 634₺ geldi. Arıyorum, müşteri te...
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturası için iki kez ücret tahsil edildi. 29 Eylül tarihinde otomatik ödeme ta...limatı ile, 30 Eylül tarihinde ise manuel olarak ödeme yaptım. Her iki işlemde de 360 TL çekildi. Telefon numaramın son 4 hanesi 3544'tür.
Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyl...