to read complaints and reviews, or file yours.
Agorshop.com Kullanılmış veya Ayıplı Gönderilen Ürün İçin Ödediğim Paranın İadesini İstiyorum
1 Ocak 2026 tarihinde Agorshop üzerinden bir cinsel sağlık ürünü satın aldım. Ürün İzmir’e teslim edildiğinde paketi açt...ığımda, ürünün kullanılmış veya ayıplı olduğunu net şekilde fark ettim. Hijyenik olması gereken böyle bir ürünün bu halde gönderilmesi hem sağlık açısından hem de güven açısından b
Ayrıca ürünün paketleme sürecine ait kayıt müşteriye iletilmiştir. Paketleme aşamasında ürünün sıfır ve sağlam olduğu açıkça görülmektedir. Şirketimiz hijyen kategorisinde yer alan ürünlerde iade ve değişim kabul etmemektedir. Bu nedenle kullanılmış bir ürünün yeniden satışa sunulması söz konusu değildir. Böyle bir uygulama hem şirket politikalarımıza hem de hijyen kurallarına aykırı olacaktır. Fatura da gönderilmemiş değildir. İlgili satışa ait e-fatura, müşterinin kayıtlı e-posta adresine elektronik ortamda iletilmiştir. Müşteri, kayıtlı e-posta adresi üzerinden siparişine ait tüm bilgi ve belgelere erişim sağlayabilmektedir. Sonuç olarak; ortada ayıplı veya kullanılmış ürün söz konusu değildir. Ürünün yapısından kaynaklanan doğal bir görünüm yanlış yorumlanmıştır. Bu nedenle iade talebini gerektirecek hukuki bir ayıp durumu bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Faturada ekte mevcuttur. Kişisel bilgiler gizlenmiştir.