to read complaints and reviews, or file yours.Agorshop.com Kullanılmış veya Ayıplı Gönderilen Ürün İçin Ödediğim Paranın İadesini İstiyorum
1 Ocak 2026 tarihinde Agorshop üzerinden bir cinsel sağlık ürünü satın aldım. Ürün İzmir’e teslim edildiğinde paketi açtığımda, ürünün kullanılmış veya ayıplı olduğunu net şekilde fark ettim. Hijyenik olması gereken böyle bir ürünün bu halde gönderilmesi hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Hemen marka ile iletişime geçerek durumu anlattım, ürünün kullanılmış/ayıplı olduğunu belirttim ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak yapılan yanlışı kabul etmediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Ürünle birlikte tarafıma herhangi bir fatura, irsaliye veya sipariş numarası da gönderilmedi.
Agorshop’tan aldığım bu hizmetten son derece memnuniyetsizim. Kullanılmış veya ayıplı gönderilen ürün için ödediğim 13.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denildiği gibi "izler"ürünün içinde değil dış yüzeyinde bulunmaktadır ayrıca silikon cam yüzeye nasıl sürtüyor da durduğu yerde beyaz kazınarak çıkan bir tortu bırakıyor ki bu dış yüzeyde bulunmaktadır her açıdan ve neresinden tutulsa havada kalan bir açıklama net bir şekilde üründe ayıp kusur vardır ürün geldiğinde hiçbir sıfır emniyet etiketi ve pakette bir ambalaj yoktu böyle bir şekilde satılan üründe müşteri olarak nereden bilinebilir sıfır kullanılmamış olduğu ve hep bir kuşku meydana gelir büyük bir firma olsanız getirin bir görelim demeniz lazım güya hiçbir şeyin farkında değilsiniz ya ürünün görselinin videosunu paylaşıyorum yaptığınız yanlışı kabul edin
Belirtmiş olduğunuz beyaz izlerin ürünün iç kısmında değil, dış yüzeyinde bulunduğu yanlış bir tespitten kaynaklıdır. Ama sonucu etkilememektedir. Söz konusu izler, ürünün üretiminde kullanılan silikon ve ABS malzemenin yapısından kaynaklanan, üretim süreci ve yüzey teması sonucu oluşabilen doğal görünümlerdir. “Cam” ifadesi anlaşılabilirlik amacıyla kullanılmış olsa da ürün cam değil, özel ABS malzemeden üretilmektedir. Bu tip yüzeysel beyazlaşma veya matlaşmalar malzemenin fiziksel özellikleri gereği oluşabilmektedir. Bu durum satılmış, kullanılmış, iade edilmiş ya da kullanıma bağlı oluşmuş bir iz değildir; üretim ve malzeme yapısının doğal sonucudur. Ürünler kapalı kutu içerisinde, pufla paketli, fabrika çıkışı şekilde ve koruyucu ambalajla tarafımıza ulaşmakta ve aynı şekilde sevk edilmektedir. Mağaza herhangi bir müdahale söz konusu değildir. Ürün üretim standardına uygundur ve ayıp niteliği taşımamaktadır. Mağaza herhangi bir müdahale söz konusu değildir.