to read complaints and reviews, or file yours.
"Kargom elime ulaştı"
Cargox kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Zara Online üzerinden verdiğim siparişlerime ait 47113692****001...00033 ve 4711542****000100034 takip numaralı kargolarım, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmadı. Kargoları iş yerime sipariş etmeme rağmen, iş yerim cu
05.09.2025-12.09.2025 tarihleri arasındaki Klasik İtalya Turu’nu ve vize hizmetini Pronto Tour’dan, tur tarihinden yakla...şık 6 ay önce satın aldım. Rezervasyon numaram: 4993348. Vize hizmeti için 220 Euro ödedim ve ödeme kredi kartı ile gerçekleşti. Ancak, Pronto Tour vize randevusu alamadı ve bu dur
29.08.2025 tarihinde Levis’ın resmi online sitesinden aldığım 501 model kot pantolonum 01.09.2025 tarihinde elime ulaştı.... Ürünü etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, her yıkamadan sonra giydiğimde aşırı bollaşma ve diz kısmında potluk oluşuyor. Bu durum he
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Levi’s’ten 131759281 takip numaralı sip...arişim için ek ücret ödeyerek “günlük kargo” hizmeti aldım. 28.08.2025 tarihinde iş adresime teslim edilmesi gereken kargom getirilmedi. Ardından adres değişikliği yaparak 29.08.20
"Ücret iadesi gerçekleşti. Teşekkürler..."
Karaca'dan aldığım ili adet bornozdan bir tanesinin s/m diğerinin l/XL olma...sı gerekiyordu. Fakat ikisini de l/XL göndermişler. Bir de bir tanesine s/m
Denebunu sitesinden iki adet exclusive kutu aldım. Aynı kargoda gözüktüğü h...alde sadece 1 tanesi, La Roche Posay ürünü teslim edilmiştir. Diğer ürün ol
Pkt-506463 rezervasyon numaralı İtalya turunu 14.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 59.524... TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödememi Yapı Kredi World kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Prontotour müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “ödemeniz yapılacak”
Geçen yıl Ağustos 2025 için ailecek Pronto Tour’dan İtalya turu satın aldık. Ancak yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle... turumuz önce iptal edildi ve Temmuz 2025’e ertelendi. Sonrasında ise vize randevusu bulunamadığı için tekrar Pronto Tour tarafından iptal edildi. Bu süreçte bize herhangi bir çözü
"İlginize teşekkür ederiz"
6 Şubat 2025 tarihinde Prontotour aracılığıyla satın aldığım İtalya turu, f...irma tarafından iptal edildi. Toplamda 4800 euroyu nakit olarak ödedim. Anc
28 Eylül - 6 Ekim tarihleri arasında düzenlenen İtalya, Fransa, Almanya ve İsviçre’yi kapsayan 4 ülke turuna kayıt oldum... (Rezervasyon No: 2287012). Ancak yeşil pasaportum ABD Konsolosluğu’ndan vize nedeniyle gelmediği için tura katılamadım. 26 Eylül’de Pronto Tour’u arayarak durumu bildirdim ve turu
28 Eylül 2025 tarihinde başlayan Prontotour'un “Yurt Dışı Dolce İtalya Turu” na katıldım. Ancak turun ilk gününden itiba...ren ciddi mağduriyetler yaşadım. Programda belirtilen transfer hizmetleri kesinlikle sağlanmadı. Ekstra turlara katılmadığım için tur rehberimiz, ilk gün beni Venedik’te şehir dışı
