to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2018'den beri üye
Pkt-506463 rezervasyon numaralı İtalya turunu 14.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 59.524... TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödememi Yapı Kredi World kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Prontotour müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “ödemeniz yapılacak”
Kasım 2024'te 4 kişi Jolly Tur'dan Elegant İtalya turu aldık ve tur tarihi 24-31 Mayıs tarihliydi. En başından beri bize... vize ile ilgili bir problem olmadığını, vizelerin açık olduğunu ve bir sorun yaşamayacağımızı söylediler. Tura 1 ay gibi kısa bir süre kalmışken, bir hafta öncesinde hala sorun ol
Bende 23 Haziran çıkışlı İtalya turu satın aldım. Turu alırken vize başvuruların da engel var mı? Defalarca sordum. Yüzde seksen alırsınız dedi. 23 Mart gibi beni de aradılar vize vip hizmeti varmış 140 EUR istediler. Aracı firmalarmış. Turu satarken Böyle hizmetten hiç bahsetmediler. Sadece bir kişi 350 euro toplam vize masrafı çıkıyor. İnsanlar son ana kadar umut ederek tatil ücretlerini turizm firmalarında hiç ediyor. 15 Nisan kadar bekleyeceğim. Randevu alamasalar turu iptal edeceğim. 08.03.2025 de turu satın aldım. Siz alamadıysanız ben hiç alamam.
