Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ahmet

Ahmet

Şikayetleri(4)

5
Çözüldü

Kampanya Hakkında Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kargo İndirimi Kullanılamadı

13 Ekim 2025 21:48249

"Daha önce ilettiğim şikayetimle ilgili olarak süreç boyunca yaşadıklarımı ve teşekkürlerimi paylaşmak isterim. İlk etapta çağrı merkezi dahil olmak üzere bazı personellerden (özellikle Kıraç ve Alkent şubelerinden) yeterli ve doğru bilgi alamadım. Kampanya hakkında bilgi eksikliği olduğunu fark ettim ve bu nedenle çağrı merkezini tekrar aramak zorunda kaldım. Ancak Beykent Şubesi çalışanı E** Bey, kampanya konusunda son derece bilgiliydi. Konuyu emin olmak için sistem üzerinden tekrar kontrol etti ve doğru bilgilendirmeyi yaptı. Hem ilgisi hem de müşteriyle iletişimindeki profesyonelliği için kendisine özellikle teşekkür ederim. E** Bey’in bu yaklaşımının örnek alınması ve ödüllendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca sonrasında konuyu devralan Genel Müdürlük’ten S** Hanım da oldukça ilgili davrandı, detaylı bilgi vererek süreci olumlu şekilde tamamladı. S** Hanım’a ve Beykent Şubesi’nden E** Bey’e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla,"

13.10.2025 tarihinde MNG Kargo Kıraç şubesinde VakıfBank emeklilerine özel ...

Desteklediği Şikayetler(1)

LG Televizyonun Panel Sızdırması Ve Takılması

29 Şubat 2024 11:213.697

Kayseri Tuna Life Center alışveriş merkezindeki Üntep Elektronik LG bayisinden almış olduğumuz televizyonda panel sızdır...

LG Televizyonun Panel Sızdırması Ve Takılması
LG Televizyonun Panel Sızdırması Ve Takılması