to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2025'den beri üye
"Vodafone yetkili temsilcisi benimle çok yakından ilgilendi. Tüm sorularımı sabırla ve eksiksiz bir şekilde cevaplayarak elinden gelen desteği sağladı. Ayrıca, müşteri memnuniyetini sağlamak adına internet hediyesi de sundu. Bu yardımlarınız ve gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederim."
"Öncelikle şunu açıklığa kavuşturmak istiyorum: Ek paket satın alındığında, o ek paket dışında herhangi bir uygulama kullanılmadığı sürece hat sahibinin internetinin bitmiş olması durumunda bile bakiyesinden düşüş yapılmaması gerekir. Bu durum bana göre oldukça mantıksızdı. Ancak beni arayan Vodafone yetkilisi son derece nazik ve anlayışlı bir şekilde yaklaşarak konuyu detaylıca açıkladı. Yaşanan yanlışlığı düzeltti ve tarafıma bakiye iadesi yapıldı. Ayrıca merak ettiğim tüm soru işaretlerini giderdiği için kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum."