Usta Dönerci Soğuk Döner İçin İade Talebi

Metin · 2026-03-01T19:20:03+03:00

01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:33’te Pendorya AVM’deki Ista Dönerci şubesinden toplam 1200 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Fakat tarafıma verilen ürünler soğuk şekilde geldi. Durumu kasaya ve personele ilettiğimde yalnızca ürünün patates kısmı değiştirildi, diğer ürünler yine soğuk kaldı ve genel olarak bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine ürünleri orada bırakarak yemeden çıktım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Metin

Usta Dönerci

1 Mart 19:20190

Usta Dönerci

2 Mart 11:25 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Hilltown AVM Usta Döner'de Bayat Patates Ve Soğuk Dürüm İçin 650 TL İade Talebi

Mehtap

Usta Dönerci

12 Ocak 19:41432

11.01.2026 tarihinde saat 16.01 sularında Hilltown AVM’de bulunan Usta Döner şubesinden iki kişilik et dürüm menü sipari...şi verdim. Patates ve içecekleri büyük boy seçtim ve toplamda 650 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Servis edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Dürümün içinde “çıtır ...

Hilltown AVM Usta Döner'de Bayat Patates Ve Soğuk Dürüm İçin 650 TL İade Talebi

Usta Dönerci'de Soğuk Ve Kalitesiz İskender Deneyimi: Ücretin Karşılığı Verilmiyor

Sitrenur

Usta Dönerci

15 Eylül 2025 18:25344

15.09.2025 tarihinde İstanbul İstiklal AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet İskender siparişi verdik (biri 12...0 gr, diğeri 150 gr). Toplamda 685 TL ödeme yaptık. Ancak gelen ürünler hem soğuktu hem de lezzet olarak oldukça kötüydü. Ürünlerin hazır ve kalitesiz olduğu izlenimini edindik, hi...

1 Destek

Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu Mağduriyetine Çözüm Talebi

Ufuk

Usta Dönerci

25 Şubat 15:17325

25.02.2026 tarihinde saat 14.26’da Usta Dönerci Vega AVM şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Kısa sürede... teslim alacağıma güvenerek restorana gittiğimde siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş iptali yaşanmasına rağmen ...

Soğuk Ve Lezzetsiz Yemek, İlgisiz Şube: Ücret İadesi Talebim

Rukiye

Usta Dönerci

10 Aralık 2025 21:37197

10 Aralık saat 13.00 civarında İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipar...iş verdim. Siparişi almaya tam zamanında gitmeme rağmen yemek buz gibi, adeta donmuş haldeydi. Üzerindeki tereyağı bile donmuştu ve yemek tamamen lezzetsizdi, bu nedenle yiyemedim....

Usta Dönerci’de Bayat Ve Sağlıksız Döner Deneyimi Yaşadım

Miray

Usta Dönerci

9 Aralık 2025 23:16336

9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde hayatımın en kötü döner deneyimini y...aşadım. Sipariş verdiğimiz dönerler resmen bozuk gibi kokuyordu, ekmek parçalanıyor, dağılacak gibi oluyordu ve sanki en az iki gün önceden kalmış bir ürünü ısıtıp önümüze koymuşla...