to read complaints and reviews, or file yours.1
Soğuk Döner İçin İade Talebi
1 Mart 19:20190
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:33’te Pendorya AVM’deki Ista Dönerci şubesinden toplam 1200 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Fakat tarafıma verilen ürünler soğuk şekilde geldi.
Durumu kasaya ve personele ilettiğimde yalnızca ürünün patates kısmı değiştirildi, diğer ürünler yine soğuk kaldı ve genel olarak bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine ürünleri orada bırakarak yemeden çıktım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2 Mart 11:25 (Şikayetten 16 saat sonra)
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
