to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 22.00–22.30 arasında Bağcılar Meydan’daki Usta Dönerci şubesine gittiğimde, servis yapılan tezgahta bir kedinin gezdiğine şahit oldum. Kedinin doğrudan servis alanında dolaşmasına rağmen personelin bu durumdan hiçbir şekilde rahatsız olmaması ve müdahale etmemesi, beni hijyen açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Yiyeceklerin hazırlandığı tezgahta bir hayvanın dolaşması, hem sağlık hem de hijyen kuralları açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle ilgili şubede gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını, özellikle de personelin bu konuda uyarılıp bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 15.14'te Usta Dönerci Adıyaman şubesinden paket olarak tavuk döner aldım. Eve gelip yemeği açtığımda tavuğun tamamen çiğ olduğunu fark ettim. Etin az pişmiş olması değil, içinin resmen çiğ olduğu çok net bir şekilde görülüyordu. Bu durumu fark ettiğimden beri midem çok kötü...
25.01.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Isparta Merkez Meydan AVM'de bulunan Usta Dönerci şubesinde tavuk döner menü siparişi verdim ve siparişimi AVM'nin içinde oturup yedim. Yemeğimin içinden çiğ tavuk göğsüne benzeyen, son derece rahatsız edici bir parça çıktı. Bu durum hem hijyen hem de ...
22.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Özdilek Park Bursa Nilüfer AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde iskender yedim. Yediğim iskenderin içinde kanatları pişmiş bir böcek çıktı ve bunu fark ettiğim anda büyük bir hijyen sorunu ile karşı karşıya olduğumu anladım. Durumu hemen çalışanlara ilettim,...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 19:25’te Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Usta Dönerci restoranında hijyenle ilgili bir sorun yaşadım. Tezgahta döner asılıyken, çalışan kişi elindeki bir nesneyle tezgahı temizledi ve bu işlemi yaparken asılı olan dönerin yanında, hatta dönerin çok yakınında temizlik yaptı....
Bugün Usta Dönerci’den tavuk döner siparişi verdik fakat yemeğin içinden büyük bir tavuk tüyü çıktı. Görüntü hem iştah kaçırıcı hem de hijyen açısından ciddi anlamda rahatsız edici. Bu kadar bilinen bir markadan böyle bir şey beklemezdim. Siparişin hazırlanışı esnasında hijyen kurallarına dikkat edi...
Yorumlar