to read complaints and reviews, or file yours.1
Karışık Ürün Ve Kötü Sunum Nedeniyle 440 TL İade Talebi
20 Ocak 19:42307
20.01.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki Usta Dönerci şubesinden paket olarak ürün aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda tüm ürünlerin birbirine karıştığını, görüntü ve sunumun son derece kötü olduğunu gördüm.
440 TL ödediğim bir siparişin bu kadar özensiz hazırlanmış ve paketlenmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Olay bugün yaşandığı için henüz şube ile görüşme yapmadım ancak bu şekilde bir hizmeti kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
21 Ocak 11:15 (Şikayetten 15 saat sonra)
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Ümit
21 Ocak 11:31
Benim için bir çözüm üretilmedi bunu kendilerine de belirttim.
