to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Usta Dönerci Vega AVM şubesinden 300 TL tutarında et döner siparişi verdim. Sipariş verirken ürün görselinde et döner açıkça görünüyordu; ancak bana gönderilen döner, kıymadan yapılmıştı. Siparişimde et döner beklerken farklı bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Fiş numaram: 000135. Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve şu ana kadar restoran çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine konuyla ilgili bir bildirimde bulunmadım.
Siparişimde belirtilen ürünün gönderilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Optimum Outlet AVM’deki Usta Dönerci şubesinden 'et döner dürüm ikili doyuran menü' siparişi verdim ve ödememi kart ile yaptım. Siparişin fiyatı 275 TL olmasına rağmen, gelen ürün resimlerde görünen büyüklükte bile değildi; porsiyon o kadar küçükt...
12 Ekim 2025 tarihinde Metromall AVM’deki Usta Dönerci şubesinden döner siparişi verdim. Fiş numaram: 000021. Hem dönerin tadı hem de tazeliği son derece kötüydü; et yerine kıyma döner satılıyor ve ürünün kalitesi kesinlikle beklentimin çok altındaydı. Yaklaşık yarım saat boyunca orada kaldım ve yaş...
18.08.2025 tarihinde Manavgat Usta Dönerci şubesinden kredi kartı ile döner siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerin içinde özellikle istediğim sos ve salata yoktu, döner kupkuruydu ve ekmek yanmış, taş gibi sertti. Bu şekilde bir ürünü kimsenin yemek istemeyeceğini düşünüyorum. Ayrıca ödediğim...
29 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram 1032’ydi. Dönerin içindeki tavuklar yeterince pişmemişti ve ekmeğin içindeki etler adeta lastik gibiydi, bu durumdan oldukça tiksindim. Ayrıca, döne...
16 Ağustos Cumartesi günü saat 21:00 civarında Metromall AVM’deki Usta Dönerci şubesinden tombik et döner aldım. Ürün hem ekşi ve taze olmayan bir etten yapılmıştı, hem de ekmeği bayattı. Lezzet açısından çok kötü bir deneyim yaşadım. İlk defa denemek istedim ama pişman oldum. Durumu restoran çalış...
Yorumlar