to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde saat 19:43’te Tıkla Gelsin üzerinden Usta Dönerci Outlet Centre İzmit şubesinden sipariş verdim. Siparişimde patates eksik geldi. Fatura numaram: fyu2025002939366. Eksik ürünle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eksik ürünümün tamamlanmasını talep ettim ve bunun için bir buçuk saat bekledim. Ürünüm gelmeyince iptal etmek istedim fakat iptal edilemeyeceği söylendi. Tıkla Parası olarak iade yapılabileceği belirtildi, bunu da kabul ettim. Ancak sipariş verdiğim günden bu yana ne iade yapıldı ne de eksik ürün gönderildi.
İlk defa Tıkla Gelsin’i kullandım ve diğer firmalarda böyle bir sorun yaşamamıştım. Bundan sonra Tıkla Gelsin’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kredi kartı ile 260 TL ödeme yaptım. Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Konya’daki Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden fyu2025004356146 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünün içinde bozuk marul ve turşu vardı. Hem hijyen hem de lezzet açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu sorunla ilgili herhangi bir para i...
12.08.2025 tarihinde saat 13:08’de İstanbul Ümraniye Mithatpaşa şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci’ye 270 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. ...
20.08.2025 tarihinde Tıkla Gelsin sitesi üzerinden, Antalya Agora AVM içerisinde bulunan Usta Dönerci firmasından verdiğim siparişte 6'lı içli köfte ve ranch sos eksik olarak teslim edildi. Siparişte gelmeyen ürünlerin ücreti 83 TL olup, ödeme 303 telefon numarası üzerinden gerçekleştirildi. Eksik ...
Usta Dönerci Tıkla Gelsin üzerinde11.02.2024 14:35 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişim restoran tarafından eksik teslim edildi. Çağrı merkezini onl8ne bağlanarak durumu anlattım ancak çözümsüz bir şekilde beni cevapsız bıraktılar Müşteri deneyimleri kısmında süreçlerini bilen biriyim. İlk kez bu...
12 Ekim 2025 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Dönerci Aydın Merkez şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika sonra teslim edildi ancak döner eksikti. Eksik ürün nedeniyle mağdur oldum. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekild...
Yorumlar