to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Beyoğlu Demirören AVM Usta Dönerci şubesinden online sipariş verdim. Gelen siparişte tavuk dönerin sadece dış kısmı beyazlaşmış, içi ise tamamen çiğdi. Ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından ciddi risk taşıdığı hem de tamamen tüketilemez durumda olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Ödeme olarak yaklaşık 767 TL tutarında ödemeyi Multinet ile gerçekleştirdim. Çiğ gelen ürünü fark eder etmez restoranı arayıp durumu bildirdim, görüşmede konunun çözüm merkezine iletildiği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir dönüş alamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.
13.12.2025 tarihinde saat 20:47 civarında İstanbul Beyoğlu Demirören AVM Usta Dönerci şubesinden Sana Gelsin üzerinden tombik menü siparişi verdim. Gelen tombik ekmeği aşırı derecede bayattı, taze olmaktan çok uzaktı ve bu nedenle yemeği doğru düzgün tüketemedim. Sipariş Sana Gelsin teslimatı ile g...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden '2’li tavuk baget menü' siparişi verdim. Ancak personel kesinlikle ilgili davranmadı ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca aldığım ürünün durumu da son derece kötüydü; insan sağlığını riske atacak sevi...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Manavgat Novamall’daki Usta Dönerci şubesinden doğrudan restoran üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında paket servis siparişi verdim. Siparişimde dönerin içinde çiğ tavuk derisi çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti....
2 Eylül saat 18.00’de Antalya Markantalya AVM’deki Usta Dönerci şubesinden paket servis olarak 325 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin içinden çıkan tavukların çiğ olduğunu fark ettim. Bu siparişi özellikle çocuklarım için almıştım, yemeğin yarısında durumu fark edip hemen çocukların elinden aldı...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 18.25 civarında Antalya Agora AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişimi yerken dönerin içinde çiğ et ve deri parçaları olduğunu fark ettim. 2 ısırıkta kusmamak için kendimi zor tuttum. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sadece “...
Yorumlar