İptal Edilen Hesabımda Tekrarlanan Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

Use.Ai platformunda deneme süreci içinde aboneliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan 29,99 dolar çekim yapıldı. Bunun üzerine destek ekibiyle iletişime geçtim ve bana ödemeye bloke koyduklarını, işlemin tam bir tahsilat olmadığını, talebim üzerine üyeliğimin iptal edildiğini ve tutarın bankama geri yatacağını söylediler.

Ancak bu açıklamadan sonra aboneliğimi tamamen sildiğim ve hesabımı kapattığım halde, kartımdan bir kez daha 29,99 dolar çekim yapıldı. Daha önce iade sözü verip sonrasında tekrar aynı tutarı tahsil etmeleri sebebiyle artık yapılan açıklamalara güvenmiyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Use.Ai’nin kartımdan çekilen tüm 29,99 dolarlık tahsilatları gecikmeksizin iade etmesini ve aboneliğimin/hesabımın tamamen kapatıldığını, tekrar herhangi bir ücret yansıtılmayacağını yazılı olarak teyit etmesini talep ediyorum.