Tuzla Şarj İstasyonunda Araçların Engellemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İstanbul Tuzla’daki Uşarj istasyonunu 2026 Nisan ayından beri düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak ünite önlerindeki park alanları neredeyse sürekli elektrikli olmayan araçlarla dolu oluyor. Bu yüzden aracımı şarja bağlamak istediğimde çoğu zaman istasyonu kullanamıyorum.

İstasyon üzerindeki müşteri hizmetleri numarasını aradığımda Voltran müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ve “Biz yardımcı olamayız” denilerek yönlendirilmiyorum. Aynı numarayı tekrar aradığımda yine Voltran müşteri hizmetlerine bağlanıyor ve aynı cevabı alıyorum. Uşarj’ın kendi müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim gerçek ve yetkili bir telefon numarasına erişemiyorum, bu nedenle sorunları bildirebileceğim etkin bir kanal bulamıyorum.

Uşarj’dan, istasyon alanına izinsiz parkı engelleyecek şekilde kamera caydırması ya da benzer somut önlemler alınmasını, şarj ünitesi alanının gerçekten elektrikli araçlara ayrılmasını ve istasyon üzerinde Uşarj’a ait, ulaşılabilir ve yetkili bir müşteri hizmetleri numarasının yer almasını talep ediyorum. Tuzla istasyonunda yaşanan bu sorunun kalıcı ve etkin bir şekilde çözülmesini istiyorum.