TCDD U Şarj Ünitelerinde Sürekli Kesilen Şarj Ve Okunaksız Ekran

TCDD Genel Müdürlük yerleşkesindeki ve Ankara Gar önündeki u Şarj yavaş şarj ünitelerinde yaklaşık iki aydır aralıklı olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 24.07.2026 sabahı bu istasyonlarda neredeyse iki saatimi üniteler arasında gezip şarj başlatmaya çalışarak geçirmek zorunda kaldım.

İstasyonlarda güneş ışığı engeli nedeniyle ekrandaki bilgiler net şekilde görülemiyor. Ekranın küçük olması, karakter bozuklukları, kodların okunamaması ve QR kodun çoğu zaman okutulamaması sebebiyle işlem yapmak oldukça zorlaşıyor. Buna ek olarak, kabloyu aracıma takıp üniteye bağladığımda ekranda “Araç ile bağlantı kuruldu” ibaresi çıkıyor, şarj işlemi başlıyor ancak 3–5 saniye sonra “Şarj işleminiz sonlandırılmıştır” uyarısı ile işlem kendi kendine duruyor.

Diğer firmaların şarj ünitelerinde aynı araçla hiçbir sorun yaşamazken, en çok problem yaşadığım istasyonlar ne yazık ki u Şarj üniteleri oldu. Yaşadığım bu aksaklıkların, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerden de görüleceğini düşünüyorum.

Bu istasyonlardaki ekran, yazılım ve donanım sorunlarının tespit edilip düzeltilmesini, şarj işlemini sürekli kesen arızaların giderilmesini ve bu tür problemler nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için tarafıma makul bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.