to read complaints and reviews, or file yours. 
Us Sleeping firmasından Hepsiburada üzerinden aldığım ürün ölçüleri istediğim boyutta olmadığı için ürünü geri teslim etmek istedim. Önce siz ürünü yanlış geçmişsiniz deyip iade alamayız dediler, ürünü kullanmadım ve teslimden hemen sonrasında bu durumu belirttim. Bana enteresan teklifler de bulundular. Ürün sizde kalsın biz bir başka ürünü daha uyguna iletelim, kargo şirketinizi belirtin size tekrar göndereceğim dedim kargo şirketini belirtmediler. Horoz Lojistik ile anlaşmışlar bana bilgilerini gönderdiler. Bugüne alınacaktı fakat ne arayan var ne de soran. Tekrar iletişim geçtim bu mağduriyet ne kadar sürecek iademi yapın ürün bende kalsın dedim başka bir ürüne indirim yapın dedim ona da yanaşmadılar. Kısacası ürünü aldık ne iade edebiliyoruz ne de sorunu çözen bir yetkili var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Umarım bu durumu lehimize sonuçlandırırız.
24 Ağustos'ta Hepsiburada firması aracılığıyla Yataş bedding'ten tek kişilik yatak sipariş ettim. 31 Ağustos teslim tarihi olacak şekilde 6 gün öncesinden bilgilendirme yapıldı. Teslimat günü sabah Horoz Lojistik tarafından aranıp geleceklerini ve evden ayrılmama gerektiğini söylendi. Bundan önce 2...
Hepsiburada uygulamasından Yataş çocuk yatağı aldım. Horoz Lojistik firması ile teslim edilecek olan yatak uzun süre elime ulaşmadı. Gecikme için özür diledikleri mesaj telefonuma geldi fakat kargo durumunda değişme olmayınca firmayı aradım. Firmanın İstanbul adalar ilçesine sevkiyatının olmadığını ...
Yataş'tan bir yatak aldım, iş birliği yaptığı kargo firmasından ötürü pişman -ve mağdur oldum. Horoz Lojistik firması ürünü getirdiğini ve benim evde olmadığımı iddia ediyor fakat bu bir yalan. Telefon kayıtlarım ortada. Evde olduğuma dair de şahitlerim var. Ayrıca, velev ki evde yoktuk. Normalde e...
Hepsiburada üzerinden, Yataş'tan kaz tüyü yorgan sipariş ettim. Çift kişilik olarak ölçüleri girilmiş. Siparişten 15 dakika sonra battal boy olduğunu müşteri soru cevaplarından okudum. İptalini gerçekleştirmek için açtığımda iptal edilemediğini gördüm. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ...
Yorumlar