to read complaints and reviews, or file yours.Us. Sleeping Siparişim İptal Edildi İade Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor
Us. Sleeping markasının Trendyol üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Full Ortopedik Bamboo Sleep Yatak siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi teslimat numarası 9846376831 ve kargo takip numarası kp05887797562 ile verdim. Firma ürünü PTT Kargo ile gönderdi ve şu anda ürün PTT Elazığ şubesinde bekliyor.
Kargo firmasının teslimatı geciktirmesi nedeniyle Us. Sleeping müşteri hizmetlerine ulaşıp yaşadığım aksaklığı ve memnuniyetsizliğimi dile getirdim. Ancak bu serzenişim üzerine, hiçbir onayım alınmadan siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin ücreti kredi kartımdan tahsil edildi fakat şu ana kadar herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Şu an ürün kargo şubesinde bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Us. Sleeping ve Trendyol’dan, öncelikle yaşanan bu mağduriyet için bir özür bekliyorum. Ayrıca, siparişimin yeniden aktif hale getirilmesini, ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba us. Sleepıng firmasının müşteri hizmetleri beni her yerden banladı
Değerli Müşterimiz, Trendyol aracalığı ile tarafımızdan satın almış olduğunuz 10599971713 numaralı siparişinize ait iade işlemi 30.10.2025 16:06' da Trendyol tarafından gerçekleştirilmiştir. Görüşleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla (US. SLEEPING)
