to read complaints and reviews, or file yours. 
Us. Sleeping markasının Trendyol üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Full Ortopedik Bamboo Sleep Yatak siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi teslimat numarası 9846376831 ve kargo takip numarası kp05887797562 ile verdim. Firma ürünü PTT Kargo ile gönderdi ve şu anda ürün PTT Elazığ şubesinde bekliyor.
Kargo firmasının teslimatı geciktirmesi nedeniyle Us. Sleeping müşteri hizmetlerine ulaşıp yaşadığım aksaklığı ve memnuniyetsizliğimi dile getirdim. Ancak bu serzenişim üzerine, hiçbir onayım alınmadan siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin ücreti kredi kartımdan tahsil edildi fakat şu ana kadar herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi. Şu an ürün kargo şubesinde bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Us. Sleeping ve Trendyol’dan, öncelikle yaşanan bu mağduriyet için bir özür bekliyorum. Ayrıca, siparişimin yeniden aktif hale getirilmesini, ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Us. Sleeping Bamboo Classic model yatağı, ölçü olarak yatağıma büyük geldiği ve desenlerini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade süresi içinde Trendyol’dan iade kodu aldım ve işlemleri başlattım. Ancak Us. Sleeping müşteri hizmetleriyle gör...
12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş spinal Support Classic Rollpack Pocket Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 10348147405). Ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve yeni evime başka eşya almadan taşındım. Teslimat için 2 Ağus...
Daha önce Us Sleeping’in Masaj Terapi modelinden farklı zamanlarda toplam dört kez satın aldım ve oldukça memnun kalmıştım. Bu nedenle hem kendim hem de ailem için tekrar tercih ettim. Ancak son olarak 27 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden (#10384465988) verdiğim siparişte, firmanın “en yumuşak yatak...
Trendyol üzerinden 06.11.2023 tarihinde Yataş yatak siparişi verdik. Ancak siparişin geç gelmesi ve adreste olamayacak olmamız nedeniyle siparişi iptal ettik. Gelen kargoyu teslim almadık, geri gönderildi. 11.11.2023 tarihinden beri ürün hâlâ kargoda ve paramızı iade etmiyorlar. Teslim almadığımız b...
Trendyol üzerinden 8 Temmuz tarihinde verdiğim #10336415696 numaralı Puffy yatak siparişim, teslim tarihi olan 14 Temmuz'u geçtiği halde hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Puffy genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, beni tekrar Trendyol üzerinden işlem yapmaya yönlendirdiler. Trendyol’da da sadec...
Yorumlar