Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Kaz Tüyü Yelek Kullanılamaz Hale Geldi



Bursa Anatolium AVM’deki Polo mağazasından USPA marka kaz tüyü bir yelek satın aldım. Yeleği üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede yıkamamıza rağmen içindeki kaz tüyleri yıkama sonrasında ciddi şekilde topaklandı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünü talimatlara uygun yıkamama rağmen bu sorunu yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesi konusunda endişelendirdi. Mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım; ancak bu problemi yaşamış bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kaz tüyü yelek için öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum. Mümkün değilse, ayıpsız ve aynı özelliklerde yeni bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.











