to read complaints and reviews, or file yours. 
U. S. Polo Assn. Markalı deri ceketimi 2024 yılında 17 Burda AVM’deki mağazadan satın aldım. Kısa süre içinde özellikle kollarında ve bazı bölgelerinde ciddi yıpranmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü geçen sene bir kez, bu sene de tekrar olmak üzere toplam iki kez garanti kapsamında mağazaya teslim ederek incelenmesini talep ettim.
Her iki gönderimde de ürünü servise gitti denilerek aldılar ancak ürün geri geldiğinde ne detaylı bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir servis formu, rapor ya da faturaya benzer resmi bir belge verildi. Sadece “ürününüz geldi” denilerek teslim edildi ve servisten geldiğine dair hiçbir yazılı evrak tarafıma sunulmadı.
Son süreçte üründeki yıpranma ve deformasyonların devam etmesi üzerine mağazaya tekrar gittiğimde bu ceketin u. S. Polo Assn. Üretimi olmadığını, farklı özel bir firma tarafından üretildiğini, bu yüzden de marka olarak hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Kendi üretmedikleri bir ürüne u. S. Polo Assn. Etiketi basılarak satılmasına rağmen, ürün problemi ortaya çıktığında sorumluluk almamaları beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün üzerindeki u. S. Polo Assn. Etiketi ve mağazadan bu şekilde satılmış olması nedeniyle, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yıpranma ve deformasyonları devam eden deri ceketim için değişim ya da para iadesi yapılmasını, ayrıca işlemlerimin yazılı belgeyle kayıt altına alınarak tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
10.10.2024 tarihinde Samsun Canik Lovelet AVM'deki Polo mağazasından 1 adet suni deri, kapüşonlu mont aldım. Ürünü daha ilk giydiğimde deri kısmında kopma olduğunu gördüm, önce önemsemedim. Sonra birkaç kez daha giydiğimde başka kısımlarının da derisinde kopmalar oluşmaya başladı. 24.10.2024 tarihin...
Yaklaşık iki üç sene önce Yalova Özdilek AVM’den us Polo marka, erkek deri bir ceket satın aldık. Ürünü aldığımız dönemde yaklaşık 1.600 TL ödemiştik. Kaliteli olduğunu düşünerek aldığımız bu ceketi toplamda en fazla on kez giydikten sonra derisinde ciddi soyulmalar oluştu ve bu nedenle ürünü tamame...
Us Polo markasının Erzincan Meydan 24 AVM mağazasından Eylül 2025’te bir laptop çantası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan yaklaşık iki hafta sonra tutma yerinde sorun oluştu. Mağazaya teslim ettim, inceleme sonrası tadilat yapılarak tarafıma gönderildi. Tadilat sonrası kısa sürede aynı yerd...
15.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki u. S. Polo mağazasından bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra bir kez giydim ve kumaşının aşırı kırıştığını, duruşunun çok ucuz göründüğünü fark ettim. Aynı günlerde başka ürünler de aldım ve onlarda hiçbir sorun yaşamadım, sadece bu monttan hiç memnu...
Us Polo markasından İstanbul Forum İstanbul AVM mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren bağcık kısmının bittiği yerden parmaklarıma baskı yaparak vurdu, parmaklarımda yara ve su toplaması oluştu. Yeni olduğu için zamanla ayağıma alışır ve şekil alır diye dü...
Yorumlar