to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından u. S. Polo marka 40 numara kışlık kar botu satın aldım. Ürünü bu yılın başına kadar hiç kullanmadım, Ocak 2025 itibarıyla ihtiyacım olunca giymeye başladım ve toplamda en fazla 5 kez giyildi. Buna rağmen botun dikişlerinde ip kaçması ve sökülme sorunu yaşadım. Dikiş ipi kaçtığı anda açılma başladı ve ipi her çektiğimizde dikiş komple açılmaya devam ediyor. Ürün henüz doğru düzgün kullanılmadan bu sorunun ortaya çıkması nedeniyle bunun üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
933977439 talep numarasıyla Hepsiburada üzerinden durumu ve görselleri paylaştım, ürünün defalarca giyilip eskitilmiş bir ürün olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen ürünün garanti süresinin bittiği söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa indirim döneminde alıp ihtiyaç halinde giymek bilinçli tüketicilik olarak görülmesi gerekirken, bu kadar az kullanımda botların bu hale gelmesi kabul edilemez. Sürekli giyilip eskitilmiş bir ürünü iade etmeye çalışmıyorum, fotoğraflara bakıldığında da ürünün ne kadar az kullanıldığı net şekilde görülebilir.
Üründeki dikiş açılmasının üretim kaynaklı bir problem olarak yeniden değerlendirilmesini, botların yetkili birimlerce tekrar incelenmesini ve sonucuna göre onarımının yapılmasını veya gerekli görülürse değişim ya da benzeri uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumlarda, garanti süresi gerekçe gösterilerek bu derece bariz üretim hatalarında müşterilerin mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Us Polo Zayn 4pr marka model bir bot satın aldım. Ürünü Ocak 2026 civarında yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra botta her iki tarafta da simetrik delinme sorunu yaşadım. Ürünün kendi firmasının 2 yıl garanti verdiğini bilirken, Hepsiburada tarafında garanti süresinin yalnızc...
Yaklaşık 5 ay önce us Polo marka bir botu FLO mağazasından satın aldım. Ürünü almama rağmen yaklaşık 2 ay önce giymeye başladım ve kullanmaya başladığım andan itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Botu aldıktan sadece 1 hafta sonra üzerinde çatlamalar oluştu, yaklaşık 1 ay içinde ise fermuar kısmında...
Us Polo uygulaması üzerinden 15.09.2024 tarihinde oğluma us Polo marka bot aldım. İstanbul da ihtiyaç olmadığı için kasıma ayına kadar giyilmedi. 18.11.2024 tarihinde ilk kez giyildi ve akşamına fermuarın bozuk olduğunu fark ettim. 20.11.2024 günü Aymerkez mağazasına götürdüm internetten alındığı iç...
Polodan 20.11.2024 tarihinde satın aldığım u27689371428890 sipariş numaralı ceketi, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamış olmama rağmen içindeki elyaf tek bir noktada toplanarak özelliğini yitirdi. Bunun üzerine değişim, iade ya da onarım için müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ürünü servis...
12.11.2025 Çarşamba günü Hepsiburada platformundaki us Polo Assn. Mağazasından kadın mont siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve ödememi Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim iki gün boyunca bekletildi, bu süreçte de stokta olmadığı gerekçesiyle bugün (14.11.2025) hiçbir bilgilendirme yapı...
Yorumlar