U. S. Polo Assn. Tadilat Sonrası Teslim Ettiği Ürün İçin Poşeti Dahi Ekstra Ücretle Vermesi

22.06 tarihinde u. S. Polo Edirne merkez mağazasından yaptığım alışveriş sonrası tadilat işlemi uygulanan ürünü teslim almaya gittim. Ürünü bana ambalaj paketinin içinde teslim ettiler, mağaza poşeti talep ettiğimde ise poşetin ücretli olduğunu söyleyerek 7 TL ödemem gerektiğini ilettiler. Ödemeyi kredi kartımdan yaptım ve sadece kağıt poşet için bu ücreti almakta ısrarcı oldular.

Mağaza gibi kurumsal bir markanın tadilat sonrası teslim ettiği ürün için poşeti dahi ekstra ücretle vermesi, üstelik bu konuda herhangi bir esneklik ya da anlayış göstermemesi bana göre ayıptır ve yakışıksız bir tutumdur. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve müşteriyi rencide etmeyecek, daha makul bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.