U. S. Polo Assn. Siparişteki Tişörtler Gelmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almıyor

Polo’dan internet üzerinden yaklaşık 1 hafta önce toplam 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişime ait u32797726012322 numaralı kaydım bulunuyor. Siparişimde bir şort ve iki t-shirt olmasına rağmen, sadece şort elime ulaştı; tişörtlerim gelmedi ve sistem üzerinde de siparişim doğru şekilde görünmüyor.

Durumu öğrenmek ve eksik ürünlerimle ilgili bilgi almak için Polo müşteri hizmetleri telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne siparişimle ilgili sağlıklı bir bilgi alabiliyorum ne de eksik ürünlerime ulaşabiliyorum.

Eksik gönderilen iki tişörtümün acilen tarafıma gönderilmesini, ürünler temin edilemiyorsa da eksik ürünlerin bedelinin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.