U.S. Polo Assn. Aldığım Polo Tişörtlerde Görünür Üretim Hataları ve Ücret İadesi Talebi

U.S. Polo Assn.’nin https://tr.uspoloassn.com/ adresi üzerinden 01.05.2026 tarihinde saat 22:29’da 7 adet Polo t-shirt satın aldım ve bu alışveriş için yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptım. Ürünler 3–4 gün içinde teslim edildi ancak her birinin kumaşında son derece belirgin ve göze batan hatalar olduğunu gördüm.

Tişörtlerde işaretlediğim kusurlar o kadar bariz ki, insan bunları utanmadan giyemez. Verdiğim bu kadar yüksek tutara rağmen karşılaştığım kalite, açıkça bir sorun seviyesinde. Bu durum u.s. Polo Assn. Markasının yıllardır oluşturduğu imaja hiç yakışmıyor. Bu kadar ucuz ve amatör üretim hatasıyla müşterinin karşısına çıkılması ve adeta yanıltması, marka algınıza ciddi zarar veriyor. Düzgün kalite kontrol süreçleri işletilse ya da işini özenle yapan çalışma arkadaşları seçilse, bu tür ayıplı ürünlerin müşteriye gönderilmeyeceğine inanıyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, sipariş numarası u32244168926210 olan alışverişimdeki kusurlu ürünler için ücret iadesi veya değişim işlemlerinin vakit kaybedilmeden başlatılmasını talep ediyorum. Sipariş bilgilerim ve ürün görselleri ekte yer almaktadır. Şikayetimin dikkate alınarak hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını bekliyorum.