to read complaints and reviews, or file yours.Us Polo Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade İstiyorum
Us Polo’nun kendi uygulamasından 04.03.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takipte önce bulunduğum ilçeye geldiği göründü, ancak ertesi gün başka bir yere yönlendirildi. Teslimat tarihi önce 10.03 olarak görünürken 11.03’e, ardından da 12.03’e ertelendi, buna rağmen ne siparişim teslim ediliyor ne de iptal ediliyor.
Hem us Polo müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile görüştüm, her ikisi de dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor. Sürekli bekletilmem ve siparişin ortada kalması nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bunun sağlanamaması halinde ise siparişimin iptal edilerek kartla ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
